Com o desenvolvimento da plataforma Web 2.0 surge o conceito de "Tagging", que se refere à possibilidade de os utilizadores criarem e terem acesso a uma distribuição classificada dos conteúdos na web.
Tags são, portanto, etiquetas que podem ser partilhadas por um grande conjunto de serviços e que relacionam todos os conteúdos através de palavras-chave. No Sapo tags e no del.icio.us, por exemplo, podemos organizar e guardar as nossas "listas de interesses" através deste sistema de etiquetagem; e também partilhá-las com os restantes utilizadores, descobrir novos sites e informações que vão de encontro ao que procuramos .
Este modelo de classificação caracteriza-se pela flexibilidade no acesso à informação, e pela possiblidade de cruzamento entre conteúdos distintos mas que se completam (textos, vídeos, fotografias,etc.), e que por isso podem estar associados à mesma tag.
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